Blens Business Solutions

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten zu Projektablauf, Kosten und technischem Betrieb. Weitere Fragen beantworten wir in der Regel am selben Werktag.

Welche laufenden Kosten entstehen?

BBS erhebt keine laufenden Lizenzgebühren und keine Provisionen auf Buchungen. Hosting, Domain und Zahlungsanbieter bezahlen Sie direkt. Optional bieten wir Website-Administration für 29,99 € monatlich an, abgerechnet mit 89,97 € pro Quartal und kündbar zum Quartalsende.

Wem gehören Website und Quellcode?

Sie erhalten den vollständigen Projektquellcode, die erforderlichen Zugänge sowie die vertraglich vereinbarten Nutzungs- und Änderungsrechte. Unsere wiederverwendbaren Standardkomponenten dürfen wir weiterhin in anderen Projekten einsetzen.

Kann die Software auch ohne BBS weiterbetrieben werden?

Ja. Hosting, Domain und Zahlungsanbieter laufen über Ihre eigenen Konten. Mit dem übergebenen Code und den erforderlichen Zugängen kann die Software auch durch andere Dienstleister administriert und weiterentwickelt werden.

Benötigen Sie technische Vorkenntnisse?

Für die tägliche Nutzung nicht. Angebote, Preise, Termine, Buchungen und Anfragen werden über eine Verwaltungsoberfläche bearbeitet. Die technische Einrichtung übernehmen wir bei der Übergabe.

Was passiert mit Ihrer bisherigen Website?

Eine bestehende Website kann während der Entwicklung online bleiben. Beim Wechsel stimmen wir Domainumstellung und erforderliche Weiterleitungen mit Ihnen ab.

Ist ein Projekt auch ohne bestehende Website möglich?

Ja. Wir erstellen eine individuelle Website mit den vereinbarten Softwarefunktionen. Logo, Bilder, Texte und Rechtstexte stellt Ihr Unternehmen bereit.

Müssen Sie Ihr bisheriges Buchungssystem ersetzen?

Nicht zwingend. Wir prüfen, ob die vorhandene Lösung die gewünschten Prozesse bereits abdeckt oder ob eine eigene Buchungssoftware wirtschaftlich und technisch sinnvoll ist. Schnittstellen werden nur angeboten, wenn sie technisch umsetzbar sind.

Wie lange dauert ein Projekt?

Für ein Standardprojekt planen wir in der Regel vier bis acht Wochen vom Auftrag bis zur Veröffentlichung. Umfang, Abstimmung und rechtzeitige Bereitstellung von Inhalten beeinflussen die tatsächliche Dauer.

Wer verwaltet Angebote und Buchungen?

Sie und Ihre berechtigten Mitarbeitenden. Im Backoffice lassen sich Angebote, Preise, Zeitfenster, Kapazitäten, Buchungen, Gutscheine und Kundenanfragen eigenständig verwalten. Mitarbeiterzugänge und Rollen richten wir nach Vereinbarung ein.

Können Sie zusätzliche Funktionen beauftragen?

Ja. Individuelle Buchungsregeln, Schnittstellen, weitere Verwaltungsfunktionen und Apps können zusätzlich entwickelt werden. Den Aufwand und Preis stimmen wir vorab verbindlich ab.

Wie werden Datenschutz und Rechtstexte behandelt?

Hosting und Rechtstexte liegen in der Verantwortung des Auftraggebers. Wir setzen die vereinbarten technischen Funktionen um und können notwendige Einwilligungsmechanismen integrieren. Die rechtliche Erstellung und Prüfung von Impressum, Datenschutzinformationen und weiteren Texten erfolgt durch den Kunden beziehungsweise dessen Rechtsberatung.

Wie erfolgen Zahlungen und Gutschein-Einlösungen?

Umgesetzt sind Zahlungen über Stripe und auf Rechnung. Weitere Zahlarten können nach technischer Prüfung ergänzt werden. Der Zahlungsanbieter ist auf Ihr Unternehmen eingerichtet. Gutscheine lassen sich über individuelle Codes bei einer Buchung einlösen.