Leistungen
Software für die Abläufe Ihres Freizeitbetriebs
Wir entwickeln Websites und digitale Verwaltungslösungen für die Freizeit- und Erlebnisbranche – vom Einzelbetrieb bis zum größeren Anbieter. Gäste buchen selbstständig, während Angebote, Zahlungen und Kundenkontakte zentral von Ihnen verwaltet werden.
Online-Buchung und Terminverwaltung
Gäste wählen verfügbare Termine und buchen direkt über Ihre Website. Zeitfenster, Kapazitäten und Preise lassen sich im Administrationsbereich verwalten. Auch Veranstaltungen mit festen Terminen und begrenzter Teilnehmerzahl werden unterstützt.
Unterschiedliche Ticketkategorien und Preisregeln können eingerichtet werden. Das System berücksichtigt verfügbare Plätze und verhindert Doppelbuchungen.
Digitale Gutscheine
Wert- und Erlebnisgutscheine lassen sich online verkaufen und automatisiert als PDF bereitstellen. Empfängername und persönliche Widmung können bei der Bestellung ergänzt werden.
Individuelle Codes ermöglichen die digitale Einlösung. Bereits genutzte Beträge und verbleibende Guthaben sind im Administrationsbereich nachvollziehbar.
Geburtstags- und Gruppenanfragen
Kunden wählen Paket, Teilnehmerzahl, Zusatzleistungen und Wunschtermin über eine strukturierte Anfrage aus. Die Angaben werden zentral erfasst und können anschließend individuell bearbeitet werden.
Auch besondere Anforderungen lassen sich im Anfrageprozess berücksichtigen. Der Betrieb entscheidet anschließend über die Annahme und die konkrete Durchführung.
Newsletter und Kundenbindung
Newsletter-Anmeldungen werden mit Bestätigungsprozess (Double-Opt-in) erfasst. Im Administrationsbereich lassen sich Kampagnen, Willkommensaktionen und individuelle Rabattcodes verwalten.
Damit erreichen Sie Kunden auch nach dem Besuch mit Informationen zu neuen Veranstaltungen, Aktionen und Angeboten.
Erweiterung
iOS- und Android-Apps
Ergänzend zur Website entwickeln wir Apps mit Buchungs-, Shop- und Kommunikationsfunktionen. Push-Mitteilungen können für Aktionen und neue Angebote eingesetzt werden.
Auch eigenständige Apps für Freizeit- und Erlebnisbetriebe sind als individuelles Projekt möglich. Die Veröffentlichung erfolgt über die Entwicklerkonten des Kunden.
Was die produktive Lösung umfasst
Eine produktive BBS-Lösung wird für den Betrieb individuell eingerichtet und umfasst unter anderem:
- Backoffice für Angebote, Termine, Preise, Buchungen und Kundenkontakte
- Kapazitätsprüfung und Platzreservierung im Buchungsprozess
- Automatische Bestätigungen sowie Tickets und Gutscheine als PDF
- Kundenakten, Anfragenstatus, interne Notizen und E-Mail-Kommunikation
- Zahlungsabwicklung über Stripe und die Möglichkeit zur Zahlung auf Rechnung
- Weitere Systemanbindungen nach Prüfung der technischen Schnittstellen
Wirtschaftlichkeit und Unabhängigkeit
Eine eigene Buchungslösung ermöglicht es Ihnen, Abläufe selbst zu gestalten und Buchungsprovisionen zu vermeiden. Mit dem Wirtschaftlichkeitsrechner können Sie Ihre derzeitigen Kosten und mögliche eigene Gebühren anhand Ihrer Zahlen vergleichen.
Zum WirtschaftlichkeitsrechnerEigene Website und Domain
Buchung, Verkauf und Kundenkommunikation finden auf Ihrer Website statt – im Erscheinungsbild Ihres Unternehmens. Keine Weiterleitung auf Websites von Drittanbietern.
Keine Buchungsprovision an BBS
BBS berechnet keine umsatzabhängige Provision. Eigene Buchungsgebühren können konfiguriert werden. Gebühren für Zahlungsdienste bleiben bestehen.
Eigene Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über das Zahlungsanbieter-Konto Ihres Unternehmens abgewickelt. Auszahlungen und Konditionen richten sich nach dem jeweils vereinbarten Zahlungsdienst.
Quellcode und Zugänge
Sie erhalten den Projektquellcode und die vereinbarten Zugänge und Nutzungsrechte. Hosting, Domain und Zahlungsanbieter werden über Ihre eigenen Konten betrieben.
Optionale Administration
Technische Administration und Inhaltspflege können separat beauftragt werden. Der Vertrag wird quartalsweise abgerechnet und ist zum Quartalsende kündbar.
Individuelle Erweiterungen
Für besondere Buchungsregeln, eigene Kundenprozesse oder zusätzliche Schnittstellen entwickeln wir Erweiterungen nach Bedarf. Auch eigenständige Apps und weitere Softwarelösungen für Freizeitbetriebe sind möglich.
Vor Projektbeginn prüfen wir die Anforderungen und erstellen ein Festpreisangebot. Zusätzliche Leistungen werden gesondert vereinbart.
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